นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย gt664 ผ่านแพลตฟอร์มและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม gt664 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับแนวปฏิบัติที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
gt664 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของสมาชิก โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และ LINE ID ที่ให้ในการสมัครหรือติดต่อฝ่ายบริการ |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเข้าสู่ระบบ หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน ประเภทเกมที่เล่น และพฤติกรรมการเดิมพัน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า ผ่านแชทสด อีเมล LINE หรือ Telegram |
หมายเหตุ: gt664 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือพฤติกรรมทางเพศ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
gt664 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: การสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก การประมวลผลการฝากถอน และการให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: กระบวนการ KYC และ AML เพื่อป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การบริการลูกค้า: การตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และสื่อสารกับสมาชิกผ่านทุกช่องทาง
- การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขข้อบกพร่อง
- การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตระบบ หรือการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมที่จำเป็นและปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การดูแลผู้เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันที่อาจบ่งบอกถึงปัญหาและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
gt664 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ gt664 อยู่บนพื้นฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งอย่างดังต่อไปนี้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาระหว่างสมาชิกและ gt664 เช่น การบริหารบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
- ความยินยอม: ในกรณีที่เราขอให้คุณให้ความยินยอมก่อนเก็บข้อมูลบางประเภท เช่น การรับข่าวสารทางการตลาด คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบธรรม เช่น การป้องกันการทุจริตและการพัฒนาบริการ โดยไม่กระทบสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณเกินสมควร
- การปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเก็บหรือเปิดเผยข้อมูล เช่น การรายงานธุรกรรมทางการเงินแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
gt664 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลและองค์กรต่อไปนี้ในกรณีที่จำเป็นและตามที่กฎหมายอนุญาต
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): บริษัทที่ช่วยดำเนินงานระบบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ตรวจสอบตัวตน ซึ่งทั้งหมดผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- พันธมิตรทางธุรกิจที่ผ่านการตรวจสอบ: เฉพาะในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดแจ้งเท่านั้น
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม gt664 กำหนดให้บุคคลนั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
gt664 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ แบ่งได้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าด้านภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องบัญชีของสมาชิก
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ผู้ใช้เลือก เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
gt664 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่รับส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
- การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของสมาชิก gt664 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมระบุรายละเอียดเหตุการณ์และมาตรการที่ดำเนินการ
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
gt664 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บรักษา 3 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลการใช้งานและบันทึกระบบ: เก็บรักษา 1 ปีเพื่อใช้ในการวิเคราะห์และรักษาความปลอดภัย
- ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุการใช้งานที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การแก้ไข
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์การลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้ชะลอการใช้ข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน gt664 ผ่านช่องทางบริการลูกค้าของเรา เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการ
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี gt664 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลบนระบบคลาวด์หรือการใช้บริการผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล ในทุกกรณีดังกล่าว gt664 ดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม ดังนี้
- โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
- ใ
ช้สัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากล (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญาในต่างประเทศ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ gt664
- แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการโอนข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ
gt664 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกชาวไทยในทุกสถานการณ์ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลกก็ตาม มาตรฐานการคุ้มครองจะไม่ต่ำกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด
10 การแก้ไขนโยบายนี้
gt664 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวทางดังนี้
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
- การที่สมาชิกยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ gt664 สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในแถบด้านข้าง ทีมงานของเราพร้อมให้ความชัดเจนในทุกประเด็น